Senior Front Desk Receptionist

PT Pratama Mitra sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak, Kalimantan Barat. Kami mencari seseorang yang dapat memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, serta mengelola operasi front desk dengan efisien.

Peran ini adalah bagian integral dari tim kami dan memerlukan seseorang yang dapat bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang bersemangat dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan hotel lainnya.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan pelayanan yang baik.
• Mengelola sistem front desk dan memastikan semua data tercatat dengan baik.
• Melaporkan aktivitas front desk secara rutin.
• Memastikan keamanan dan kebersihan area front desk.
• Mengelola inventaris front desk dan memastikan semua barang dalam kondisi baik.
• Menyelesaikan tugas-tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa setempat setidaknya dalam tingkat menengah.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem front desk dan perangkat lunak administrasi.
• Sertifikat pelatihan dalam bidang pelayanan pelanggan atau manajemen hotel adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait